Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan akun Anda di lihaitoto, termasuk hak, kewajiban, dan batasan layanan yang berlaku di wilayah yang diizinkan oleh hukum setempat. Sebelum menggunakan layanan kami — mulai dari lobby slot, live casino, hingga sportsbook — pastikan Anda memahami ketentuan yang tercantum di sini.
Berlaku untuk semua akun aktif
Tunduk pada hukum Indonesia yang berlaku
Diperbarui sesuai kebijakan terkini
Live casino and slots
ISI KEBIJAKAN
Ketentuan Layanan dan Posisi Kebijakan Kami
Dengan membuat akun di lihaitoto dan menggunakan layanan yang tersedia — termasuk slot dari Pragmatic Play, JDB, dan Microgaming, meja live casino, serta pasar sportsbook — Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh syarat yang berlaku. Ketentuan ini mengikat secara hukum sejauh yang diizinkan oleh peraturan di yurisdiksi Anda. Lihaitoto menyediakan platform permainan digital yang dapat diakses melalui perangkat mobile maupun desktop. Layanan tersedia hanya di wilayah di mana hukum setempat mengizinkannya. Jika akses dari wilayah Anda tidak diizinkan, penggunaan layanan ini tidak diperkenankan. Metode pembayaran yang terintegrasi dalam akun Anda — termasuk DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, dan QRIS — tunduk pada ketentuan masing-masing penyedia dompet elektronik tersebut, di samping ketentuan platform ini. Semua transaksi yang dilakukan melalui dompet elektronik tersebut tercatat di riwayat akun Anda dan dapat ditinjau kapan saja setelah login. Kami berhak memperbarui ketentuan ini. Perubahan yang material akan diberitahukan melalui akun Anda. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.
DANA
Transaksi via DANA tercatat di riwayat akun Anda dan tunduk pada ketentuan penyedia dompet tersebut.
OVO
Penggunaan OVO sebagai metode pembayaran mengikuti syarat OVO dan kebijakan platform ini secara bersamaan.
GoPay
GoPay terintegrasi langsung dalam alur deposit akun; setiap transaksi dapat diverifikasi melalui riwayat akun.
ShopeePay & QRIS
ShopeePay dan QRIS tersedia sebagai opsi pembayaran di akun yang memenuhi syarat verifikasi platform.
CAKUPAN KEBIJAKAN
Apa yang Tercakup dalam Ketentuan Ini
Ketentuan ini berlaku untuk seluruh aktivitas dalam akun Anda di lihaitoto. Ada perbedaan penting antara apa yang langsung diatur oleh kebijakan kami dan apa yang berada di luar kendali langsung platform.
Akses Akun
Ketentuan ini mengatur cara Anda membuat, menggunakan, dan menutup akun di lihaitoto, termasuk verifikasi identitas dan keamanan login.
Transaksi Platform
Semua deposit dan penarikan yang diproses melalui akun Anda — termasuk via DANA, OVO, dan GoPay — termasuk dalam cakupan ketentuan ini.
Konten Situs
Konten permainan dari studio seperti Pragmatic Play, JDB, dan Bigtime Gaming disediakan oleh pihak ketiga; ketentuan ini mengatur akses Anda ke konten tersebut, bukan konten itu sendiri.
Layanan Pihak Ketiga
Dompet elektronik, penyedia game, dan layanan eksternal lainnya memiliki ketentuan tersendiri yang tidak digantikan oleh kebijakan platform ini.
HAK PENGGUNA AKTIF
Tindakan yang Tersedia untuk Anda di Bawah Kebijakan Ini
Sebagai pemegang akun aktif di lihaitoto, Anda memiliki beberapa hak praktis yang dapat dijalankan langsung melalui platform. Hak-hak ini dirancang agar Anda memiliki kendali atas data dan aktivitas akun tanpa perlu menghubungi dukungan untuk setiap perubahan rutin. Riwayat transaksi lengkap tersedia di dasbor akun Anda setelah login — mencakup semua deposit via ShopeePay, QRIS, maupun dompet lainnya, serta catatan permainan. Jika ada ketidaksesuaian data, Anda dapat mengajukan pertanyaan langsung melalui jalur dukungan yang tersedia. Detail akun seperti nomor telepon atau metode pembayaran yang terhubung dapat diperbarui melalui pengaturan akun, mengikuti langkah verifikasi yang ditampilkan di halaman tersebut.
Tinjau Riwayat
Buka bagian riwayat di akun Anda untuk melihat semua transaksi dan aktivitas permainan yang tercatat.
Perbarui Data Akun
Perubahan pada detail akun dapat dilakukan melalui halaman pengaturan; ikuti instruksi verifikasi yang muncul di halaman tersebut.
Ajukan Pertanyaan
Untuk pertanyaan seputar kebijakan atau data akun, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email yang tersedia.
Minta Penutupan Akun
Permintaan penutupan akun dapat disampaikan melalui tim dukungan; proses dan syaratnya ditampilkan saat permintaan diajukan.
JALUR DUKUNGAN KEBIJAKAN
Cara Menghubungi Kami Soal Ketentuan Ini
Jika ada bagian dari syarat dan ketentuan ini yang perlu klarifikasi, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak akun Anda, tim kami dapat dihubungi melalui beberapa jalur berikut.
Live Chat
Jalur tercepat untuk pertanyaan umum seputar kebijakan akun. Tersedia langsung dari halaman utama setelah login.
Email Dukungan
Untuk pertanyaan tertulis yang lebih detail atau permintaan dokumen terkait ketentuan, kirimkan melalui alamat email dukungan yang tercantum di halaman kontak.
Pusat Bantuan
Pusat bantuan kami memuat penjelasan kebijakan umum, termasuk ketentuan transaksi DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay dalam konteks akun lihaitoto.
PENANGANAN DATA DAN AKUN
Cara Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun Anda
Kepercayaan Anda pada platform ini bergantung pada cara kami menangani data akun. Bagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keamanan, retensi data, dan bagaimana Anda dapat meminta perubahan.
Keamanan Akun
Akun Anda dilindungi dengan proses verifikasi login. Jangan bagikan kredensial Anda kepada siapa pun; lihaitoto tidak akan pernah meminta kata sandi melalui chat atau email.
Cookie dan Data Sesi
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi Anda tetap aktif dan menyimpan preferensi tampilan lobby. Pengaturan cookie dapat diubah melalui browser Anda kapan saja.
Retensi Data
Data transaksi dan riwayat akun disimpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda. Permintaan terkait retensi data dapat diajukan ke tim dukungan.
Permintaan Perubahan Data
Untuk memperbarui atau menghapus data tertentu dari akun Anda, hubungi dukungan melalui email dengan menyertakan detail akun yang terverifikasi.
PERTANYAAN UMUM KEBIJAKAN
Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Ketentuan Ini
Berikut pertanyaan yang paling sering kami terima tentang syarat dan ketentuan penggunaan akun di lihaitoto.
Apakah saya harus menyetujui syarat dan ketentuan untuk membuat akun?
Ya. Dengan menyelesaikan proses pendaftaran akun di lihaitoto, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku. Pastikan Anda meninjau halaman ini sebelum menyelesaikan pendaftaran.
Bagaimana cara saya mengetahui jika syarat dan ketentuan diperbarui?
Ketika ada pembaruan yang material, pemberitahuan akan muncul di akun Anda setelah login. Kami tidak mengirimkan pembaruan secara otomatis melalui SMS, jadi periksa notifikasi di dasbor akun Anda secara berkala.
Apakah ketentuan ini berlaku untuk transaksi via DANA dan OVO?
Ya, ketentuan ini mencakup semua transaksi yang diproses melalui akun lihaitoto, termasuk yang menggunakan DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay. Namun, masing-masing penyedia dompet juga memiliki ketentuan tersendiri yang tetap berlaku.
Bagaimana saya bisa mengajukan keberatan atas transaksi yang tidak saya kenali?
Buka riwayat transaksi di dasbor akun Anda dan identifikasi transaksi yang dimaksud. Selanjutnya, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan menyertakan detail transaksi tersebut agar dapat ditindaklanjuti.
Apakah layanan lihaitoto tersedia di semua wilayah Indonesia?
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Jika akses dari wilayah Anda tidak diizinkan oleh peraturan yang berlaku, layanan tidak dapat digunakan dari lokasi tersebut.
Bagaimana cara menutup akun saya jika saya ingin berhenti menggunakan platform?
Permintaan penutupan akun dapat diajukan melalui tim dukungan kami. Saat mengajukan permintaan, Anda akan melihat langkah-langkah dan syarat yang diperlukan, termasuk penanganan saldo yang mungkin masih ada di dompet akun.